1Préambule

La confidentialité de vos informations est une priorité pour BERDIGO. La présente politique décrit les traitements de données personnelles mis en œuvre dans le cadre de l'utilisation de ce site et de nos prestations, en conformité avec le Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (« RGPD ») et la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés.

En naviguant sur ce site ou en nous transmettant vos informations via nos formulaires, vous reconnaissez avoir pris connaissance des dispositions ci-dessous.

2Identité du responsable de traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est :

3Données que nous collectons

Selon vos interactions avec le site, nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :

4Finalités du traitement

• Répondre à vos demandes de contact, de devis ou d'information
• Gérer la relation client et le suivi des prestations
• Améliorer l'expérience de navigation et les performances du site
• Réaliser des statistiques de fréquentation anonymisées
• Respecter nos obligations légales, comptables et fiscales
• Vous adresser, avec votre accord préalable, des informations commerciales ou une newsletter

5Base légale des traitements

Chaque traitement repose sur l'une des bases légales prévues par l'article 6 du RGPD :

• Exécution d'un contrat : gestion des devis, commandes et prestations
• Intérêt légitime : amélioration du site, sécurité, prospection commerciale raisonnable
• Consentement : cookies non essentiels, newsletter, formulaires marketing
• Obligation légale : conservation des factures, obligations comptables

6Durée de conservation

7Destinataires des données

Vos données sont destinées aux services internes habilités de BERDIGO. Elles peuvent également être transmises à nos prestataires techniques, strictement dans la limite nécessaire à l'exécution de leur mission :

• Hébergeur du site : HOSTINGER INTERNATIONAL LTD — 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Chypre
• Outil d'emailing / CRM : le cas échéant
• Prestataire de paiement en ligne : le cas échéant
• Outils d'analyse d'audience : le cas échéant

Ces prestataires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données et n'y accèdent que pour les besoins strictement nécessaires à leur prestation.

8Transferts hors Union européenne

Certains de nos prestataires techniques peuvent être situés hors de l'Union européenne. Dans ce cas, le transfert de données est encadré par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne, décision d'adéquation, ou certification équivalente), afin de garantir un niveau de protection conforme au RGPD.

9Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation : connexion sécurisée (SSL/HTTPS), accès restreint aux données, sauvegardes régulières et mise à jour continue de nos outils.

10Cookies et traceurs

Ce site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement ainsi que, sous réserve de votre consentement, des cookies de mesure d'audience et de personnalisation. Vous pouvez à tout moment gérer vos préférences via le bandeau de gestion des cookies ou les paramètres de votre navigateur.

Pour plus de détails sur les cookies utilisés et leur finalité, consultez notre Politique de cookies.

11Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données dans les cas prévus par la loi
• Droit à la limitation : restreindre temporairement l'utilisation de vos données
• Droit d'opposition : vous opposer à un traitement, notamment à des fins de prospection
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré et lisible
• Droit de retirer votre consentement à tout moment, lorsque le traitement repose sur celui-ci

12Contact et exercice de vos droits

Pour exercer l'un de ces droits, vous pouvez contacter notre référente protection des données, Sara Mamali :

• Par e-mail : berdigo@proton.me
• Par courrier : BERDIGO — 3 rue du Commandant l'Herminier, 92230 Gennevilliers

Une réponse vous sera apportée dans un délai maximum d'un mois à compter de la réception de votre demande, conformément à la réglementation en vigueur. Une preuve d'identité pourra vous être demandée en cas de doute raisonnable sur votre identité.

13Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

• Site internet : www.cnil.fr
• Adresse : 3 Place de Fontenoy — TSA 80715 — 75334 Paris Cedex 07

14Mise à jour de cette politique

Cette politique de protection des données peut être amenée à évoluer, notamment pour se conformer à toute évolution légale, réglementaire, jurisprudentielle ou technique. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.